[宽带症候群] 宽带没到期有办法停掉吗?

  • 起因如下:
  • 发现我妈的套餐费每个月要 100 多,想降低一下套餐费。但是家里以前办的移动宽带还有八个月到期,问了 10086 ,说是绑定了三个合约(一个 100m 宽带,一个当时说送的路由器,一个 100m 提速到 300m 。)
  • 沟通了几次想停掉宽带,10086 说他们没权限要反馈给专员,后续专员也咬死合约没到期不给我停。我说要工信部投诉,那边态度也很强硬不松口让我正常向上反馈。
  • 坐标江苏移动。
  • 另外看了下我爸的移动套餐,199 送 200m 宽带加一张副卡(估计也是那种 100m 升级上来的),如果携号转网能有优惠的套餐吗